Karta daje prawo do świadczeń zdrowotnych, które okażą się niezbędne z medycznego punktu widzenia w czasie pobytu na terytorium innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej. O zakresie usług medycznych - w razie potrzeby - zdecyduje lekarz, w ramach koszyka świadczeń obowiązującego w danym kraju. Powinien on udzielić wszystkich niezbędnych świadczeń umożliwiających właścicielowi karty kontynuowanie pobytu w danym kraju bez potrzeby powrotu do Polski.
Środowisko ludzi w podeszłym wieku, emerytów i rencistów jest zawiedzione sytuacją polskiej służby zdrowia oraz postawą ekip rządzących. Jak wynika z listu protestacyjnego przesłanego do "Trybuny", seniorzy żądają od PIS-u spełnienia przedwyborczych obietnic o darmowym i powszechnym dostępie do służby zdrowia.
Przeciwdziałanie dyskryminacji osób starszych ze względu na wiek powinno prowadzić do wzmacniania pozycji seniorów, do wspierania ich samodzielności i podmiotowości. W zakresie opieki zdrowotnej, bardzo wiele niewłaściwych zachowań wobec osób starszych wynika z postaw i kultury osobistej lekarzy i pielęgniarek, a także z niewiedzy nt. specyfiki leczenia chorób wieku podeszłego i pracy ze starszym pacjentem.