O tym, że Internet stał się niezastąpionym wręcz narzędziem pracy, źródłem informacji, centrum rozrywki, wiemy od dawna. Czy ma on natomiast jakiekolwiek znaczenia dla zdrowia diabetyka? Może mieć, i to duże, zarówno w zakresie dostarczania wiedzy o chorobie, poznawania osób z podobnymi „słodkimi problemami", zasięgania rad ekspertów od cukrzycy oraz robienia specjalistycznych zakupów.

Wirtualna przychodnia

Ponoć zdrowie i polityka to ulubione tematy rozmów Polaków. Nie dziwi zatem, że i w Internecie strony poświęcone zdrowiu wygrywają w rankingu na odwiedzane najczęściej. Weźmy pod lupę taką chociażby cukrzycę. Z Internetu dowiemy się, co to za choroba, jakie są jej objawy, znajdziemy wskazówki dotyczące odżywiania, insuliny i leków doustnych. Coraz powszechniejsze stają się tematyczne fora internetowe, skupiające cukrzyków. Możliwość wymiany informacji i doświadczeń z innymi diabetykami oraz wsparcie osób, które dzielą z nami trudy słodkiego życia, jest niezwykle cenne i potrzebne. Oczywiście do całego zjawiska wirtualnego poradnictwa powinniśmy podchodzić bardzo ostrożnie. Zdrowie jest zbyt cenną wartością, a cukrzyca zbyt poważną chorobą, by swoją terapię opierać tylko i wyłącznie na wiadomościach z sieci. Tym bardziej, że zaocznie nawet najlepszy specjalista nie jest w stanie nas przebadać, a tym samym postawić pewnej diagnozy. Natomiast porady użytkowników, jakkolwiek dobre są ich intencje, nie musza być słuszne, czy też trafione w naszym przypadku. Ludzie, nieraz w zupełnie dobrej wierze, doradzają innym rodzaje insuliny, czy leków, jakie powinni stosować, bo „w moim przypadku działa rewelacyjnie". Tutaj musimy być ostrożni. Warto rozmawiać z innymi o ich sposobach leczenia cukrzycy, ale wszelkie eksperymenty własnej terapii trzeba konsultować z lekarzem prowadzącym. Natomiast niewątpliwym plusem tematycznych portali i forów internetowych bywa spotkanie, nawet jeśli tylko wirtualne, z innymi chorymi, wymiana doświadczeń, zwykła rozmowa, która podnosi na duchu i daje poczucie, że nie jesteśmy z cukrzycą sami.

Kupowanie przez klikanie

Nawet największe sklepy wielkopowierzchniowe nijak się mają ze swoją ofertą do Internetu. W sklepach internetowych znaleźć możemy wszystko, od samochodów, mieszkań, po sprzęt AGD, ubrania, kosmetyki, żywność... Zakupy w nich można robić o każdej porze dnia i nocy, kolejki do kasy nigdy nie przerażają i nie ma problemów z miejscem parkingowym. I chociaż są tacy, którzy nie wyobrażają sobie zapłacić za coś, bez wcześniejszego dokładnego obejrzenia, to jednak, ze względu na dużą wygodę i oszczędność czasu, grono wirtualnych zakupowiczów ciągle rośnie. Dlatego też zmienia się nieco specyfika sklepów wirtualnych. Nadal, najpopularniejszym miejscem zakupów online pozostają serwisy aukcyjne, jednak jego minusem może być - paradoksalnie - zbyt rozległa oferta, zakupy z licytacją, kiedy trzeba poczekać, aż ona się skończy, nieraz ograniczona ilość danego produktu. Dlatego dzisiaj coraz częściej spotykamy się ze sklepami wyspecjalizowanymi - np. z kosmetykami naturalnymi, z żywnością ekologiczną, a idąc tropem bardziej medycznym z aptekami oferującymi w sieci asortyment nie wymagający recepty, oraz ze sklepami dla konkretnych grup np. diabetyków, alergików czy astmatyków. Co przemawia za tym, żeby diabetyk zamiast w aptece, zaopatrywał się w sieci? I co w owej sieci może znaleźć, skoro jak wiadomo znaczną część leków jest wydawana tylko na receptę, a nie mamy jeszcze w Polsce możliwości wykupywania leków refundowanych przez Internet?


Liczy się szeroki wybór

- W największym w tej chwili sklepie dla osób z cukrzycą w polskim internecie - szczególnym powodzeniem cieszą się , , , oraz igły do wstrzykiwaczy. „Wchodząc" do nas klient ma możliwość wyboru produktów różnych marek, staramy się, aby oferta była jak najszersza także cenowo, a przez to, żeby odzwierciedlała to, co dzieje się na rodzimym rynku produktów do diabetyków. Naszą ambicją jest też samodzielne wzbogacanie tego rynku - najnowszym nabytkiem w naszej ofercie są dobrej klasy, niemieckie , a jak wiadomo mierzenie ciśnienia jest nieodzownym elementem terapii cukrzycy typu2. - mówi Marcin Jabłoński z diabetyk24.pl. Szeroka oferta ma znaczenie i dla wygody konsumenta (odwiedza jeden sklep i składa jedno zamówienie) i dla jego kieszeni, ponieważ wiele sklepów internetowych proponuje swoim klientom dostawę gratis, pod warunkiem, że zamówienie opiewa na określoną kwotę. Zatem kupowanie w jednym miejscu po prostu bardziej się opłaca.

Dostępność bez dyskryminacji

Wyspecjalizowane sklepy internetowe są szczególnie atrakcyjne do osób z mniejszych miejscowości, którzy mają utrudniony dostęp do produktów specjalistycznych. Dobrym tego przykładem jest żywność bez cukru, która w sklepie diabetyk24.pl sprzedaje się bardzo dobrze, a zamówienia najczęściej spływają z odległych części Polski. W dużych miastach żywność dietetyczną czy bezcukrową znaleźć można na wydzielonych półkach nawet w hiper i supermarketach. W małych miejscowościach, na wsiach jest ona trudna do zdobycia, czy to w tradycyjnych marketach, czy w aptekach. Dużym atutem wirtualnych zakupów może okazać się ich cena. - Żeby przyciągnąć klienta trzeba być konkurencyjnym cenowo. W dużej mierze nam się to udaje, szczególnie w odniesieniu do tych produktów, które rotują u nas najlepiej (czyli igły do penów, glukometry, kosmetyki dla diabetyków). Zdarza się, że kupują od nas same apteki - mówi Marcin Jabłoński.


Ryzykować, nie ryzykować?

Wbrew pozorom ryzyko zakupów w sklepach internetowych nie jest wcale duże. Oczywiście pod warunkiem, że kupujemy w miejscu pewnym a nie od wątpliwej renomy użytkownika serwisu aukcyjnego. Większość profesjonalnych sklepów internetowych wysyła swoje produkty przez firmy kurierskie, co gwarantuje szybką i bezpieczną dostawę do klienta. Poza tym, to właśnie od klienta zależy być albo nie być danej firmy. Działalność sklepów internetowych pozostaje pod ciągłym „obstrzałem" kupujących. Dobrym zwyczajem jest wystawienie komentarza do danej transakcji. Nasz komentarz figuruje na stronie sklepu, i jest dostępny dla wszystkich, którzy szukają o nim informacji. Zatem zanim wybierzemy miejsce zakupów, dla bezpieczeństwa i spokojnego sumienia, warto sprawdzić, co na ten temat mają do powiedzenia inni kupujący.